Sasabihin sa iyo ng mga baguhan o bagong online na manunugal na ang kanilang pinakamasamang bangungot ay ang pagkatalo sa isang malaking panalo sa pinakamaliit na margin.
Maaalala ng bawat manlalaro ng poker ang kanilang pinakamasamang beats, tulad ng pag-alala ng bawat tagahanga ng blackjack na lasing na kapitbahay na “nagnakaw ng kanilang reyna” at sumira sa kanilang gabi!
Gayunpaman, alam ng mas maraming karanasan na mga manlalaro na mayroong mas masahol pa kaysa sa mga masakit na pagkatalo. Ang tunay na sakuna ay dumarating lamang pagkatapos ng isang napakalaking payout ay tila iginawad… ngunit pagdating ng oras upang kolektahin ang mga panalong iyon, ang mga bagay ay maaantala. At naantala. At naantala.
Ito ang pinakamasamang sitwasyon na kilala bilang hindi pagkakaunawaan sa casino.
Pagkatapos ng lahat, kung ang isang casino ay hindi gustong bayaran ang iyong mga napanalunan, kanino mo maaaring iapela ang iyong kaso? Ang Vegas ay may Nevada Gaming Control Board, ngunit walang sentralisadong licensing body o regulator sa mundo ng online na pagsusugal!
(Depende sa iyong pananaw, maaaring ito ang pinakamaganda o pinakamasamang bahagi ng industriya. Ngunit lumilihis kami.)
Ano ang dapat gawin ng isang manlalaro sa ganitong sitwasyon?
Pupunta tayo sa sagot na iyon, ngunit una, tingnan natin ang pinakamahusay na mga diskarte para sa paglaktaw sa kanta at sayaw na ito nang buo!
Paano Iwasan ang Mga Pagtatalo sa Unang Lugar
Mayroong dalawang malalaking bagay na maaaring gawin ng mga manlalaro na gumawa ng mga hindi pagkakaunawaan na mas malamang na mangyari sa unang lugar. Ang una ay maaaring mukhang halata, ngunit ito ay hindi palaging kasing simple ng tila!
Maglaro lamang sa mga pinagkakatiwalaang casino!
Parang simple lang, tama? Siyempre hinding-hindi mo isasapanganib ang iyong pinaghirapan na bankroll sa isang online na casino na may masamang reputasyon! Ngunit siyempre, hindi eksaktong ina-advertise ng mga masasamang artista ang mga bagay na ito!
Kaya paano ka makatitiyak na tumataya ka lang sa isang respetadong lobby?
Well, ang aming listahan ng mga pinakamahusay na casino ay isang magandang lugar upang magsimula. Ang aming koponan, kasama ng aming mga kapatid na site, ay nagsusumikap upang matiyak na ang mga manlalaro ay may pinakamahusay na impormasyon na magagamit tungkol sa kung saan (at kung saan hindi) maglaro.
Gayunpaman, sa pangkalahatan, nagbabayad ito ng malaking dibidendo upang gawin ang dagdag na pananaliksik na iyon bago gumawa ng paunang deposito sa isang bagong casino.
Ang internasyonal na komunidad ng pagsusugal ay malawak, at maraming impormasyon ang makukuha doon. Bagama’t walang gustong pumindot ng pause at gumawa ng karagdagang pagbabasa kapag oras na para maglaro, ang pagsasanay na ito ay makakagawa ng mga kababalaghan para sa iyong bankroll sa paglipas ng panahon. Alamin kung gaano katagal na sa negosyo ang kumpanya, kung sino ang kasosyo nila, kung aling mga organisasyon ang nagpapatunay sa kanila, at kung gaano kahusay ang rating ng kanilang serbisyo sa customer.
(Ang malakas na serbisyo sa customer, kasama ang mga nakalaang rep, ay karaniwang isang mahusay na senyales.) Malayo ang mararating nito.
Ang pangalawang piraso ng pangunahing payo?
Basahin ang T&C’s!
Mga Tuntunin at Kundisyon
Malamang na walang kahit isang tao na nabubuhay sa mundo na nasisiyahan sa pagbabasa ng mga seksyon ng ‘mga tuntunin at kundisyon’ sa mga website.
Pagkatapos ng lahat, ang mga ito ay sadyang isinulat at nakabalangkas upang aktibong pigilan ang pagbabasa ng mga ito! Ang mga ito ay isinulat ng mga abugado na binabayaran upang protektahan ang casino… at kapag mas kaunti ang mga bisitang nagbabasa nito, mas mapoprotektahan ang bahay!
Gayunpaman, ang anumang hindi pagkakaunawaan (kung pinapamahalaan man ng isang third party o kung hindi man) ay direktang mapupunta sa T&C’s. Kung sumasang-ayon ka sa kanila, dapat kang sumunod sa kanila!
Higit sa punto, ang pagkuha ng impormasyong iyon bago simulan ang iyong sesyon ng paglalaro ay makakatulong sa iyo na maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan.
Kadalasan ang salik ng pagpapasya ay isang maliit na detalye, tulad ng kung paano at kailan mo (o kahit sa anong currency!) ginawa ang iyong deposito; kapag ang ilang mga bonus ay nagsisimula at nagtatapos; mga limitasyon sa pag-alis sa mga araw o linggo; minsan kahit isang minimum na tagal ng oras o kabuuang taya na kailangan bago humiling ng payout.
Maaaring wala nang dapat gawin tungkol dito pagkatapos ng katotohanan, ngunit ang forewarned ay forearmed!
Naghahanap ng Resolusyon
Sa sinabi nito, ano ang dapat mong gawin sa kaganapan ng hindi pagkakaunawaan?
Halos palagi, ang unang hakbang ay dapat makipag-ugnayan nang direkta sa support team ng casino. Maging magalang, mahinahon, at hindi nagbabanta (kahit gaano ka kagalit), at tandaan na gumamit ng simpleng wika, dahil hindi lahat ng support staff ay nagtatrabaho sa kanilang sariling wika. At tandaan na malinaw na sabihin kung ano ang gusto mong makitang susunod na mangyayari sa problemang pinag-uusapan!
Kung ang unang hakbang na iyon ay hindi naaayos ang mga bagay, huwag mag-atubiling (nang may paggalang) hilingin na makipag-usap sa superbisor ng kinatawan.
Kadalasan, ang mga tagapamahala ng suporta ay may higit, mas maraming karanasan kaysa sa mga mas bagong hire na sumasagot sa mga telepono. Ipagpatuloy ang paghingi ng mas mataas sa hagdan hanggang sa a) maubusan ka ng mga posibilidad o b) may nagsasabi ng malakas at malinaw na hindi ka nila tutulungan.
Kung ganoon nga ang kaso, oras na para magmadali at tipunin ang iyong mga mapagkukunan.
Nangangahulugan ito ng mga screen shot ng mismong gaming screen, mga talaan ng mga komunikasyon sa pagitan mo at ng customer service team ng casino, at mga kopya ng mga tuntunin at kundisyon. Gumawa ng mga tala, ayusin ang impormasyon, at maglaan ng oras dito para mabilis mong maituro ang mga partikular na lugar na maaaring nauugnay sa iyong kahilingan!
(Isang side note: ito ang dahilan kung bakit matalinong ugaliing kumuha ng mga screenshot kapag may malaking panalo, gayundin ang lahat ng pagsisikap na makipag-ugnayan sa mga kawani ng customer service sa pamamagitan ng sulat – sa pamamagitan ng email o chat – upang magawa mo gumawa din ng mga talaan nito.)
Sa puntong ito, oras na para tingnan ang suporta ng third party.
Mayroong mga sentro ng serbisyo sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan. Kung wala kang mahanap na handang tumulong, gayunpaman, maaaring oras na para bumaling sa huling paraan ng isang sugarol sa sitwasyong ito… isang abogado sa paglalaro.
Kailan Mag-Abogado
Kung wala sa itaas ang gumana at kung ang casino na pinag-uusapan ay matatagpuan sa isang hurisdiksyon kung saan posible ang legal na aksyon (marami ang hindi, at hindi ito aksidente), maaaring oras na para makipag-ugnayan sa isang abogado.
Bago gawin ito, gayunpaman, siguraduhin na ang kabuuan ng pera na iyong pinaninindigan upang manalo ay katumbas ng gastos sa pagpapanatili ng payo. Lalo na bilang internasyonal na batas ay karaniwang kasangkot sa mga kasong ito, maaari silang magastos nang mabilis!
